FOIRE AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées concernant notre boutique en ligne. Si vous ne trouvez pas votre bonheur ou si votre demande ne concerne pas l’achat en ligne, n’hésitez pas à nous contacter.
La livraison se fait uniquement en France métropolitaine par transporteur routier. Le délai est d’environ 3 à 4 jours ouvrés une fois la commande expédiée. Il est prévu que le transporteur vous appelle au préalable pour une prise de rendez-vous. Nos vins sont expédiés sur palette filmée.
Nous avons l’habitude de travailler avec deux transporteurs routiers que nous connaissons bien et à qui nous faisons confiance. Il n’est donc pas possible pour le client d’en choisir un en particulier.
Sur notre boutique en ligne, nos bouteilles de 75cl sont vendues uniquement par carton de 6. Il n’est pas possible de panacher un carton avec plusieurs vins. Les magnums eux, peuvent être vendus à l’unité.
Les règlements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire, ou par chèque. Lors de votre commande, choisissez votre moyen de paiement. En cas de virement ou de chèque, la commande n’est pas expédiée tant que les fonds n’ont pas été perçus.
Sur la page « Votre panier » et « Validez votre commande », vous trouverez un encadré gris indiquant « Vous avez un code promo ? ». Cliquez sur le lien et entrer votre code, pensez à appliquer. Le panier se met à jour avec la réduction.
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